När du hyr en bok på BookApp sköts logistiken genom plattformen så att både hyrare och uthyrare vet vad som händer i varje steg.
Efter betalning
Uthyraren får instruktioner om hur boken ska skickas. Du som hyr får spårning så att du kan följa paketet till ombud eller hemleverans beroende på valt alternativ.
Under hyresperioden
Ta hand om boken som om den vore din egen. Använd den för studier men undvik onödigt slitage utöver normalt bruk.
Retur i tid
När hyresperioden närmar sig slut får du påminnelser om att skicka tillbaka boken. Använd returflödet i appen så att rätt fraktsedel och mottagare används.
Om något går fel
Om boken skadas eller inte kommer fram ska du kontakta support via BookApp så snart som möjligt. Dokumentera skicket med bilder vid behov.
